Noticia De Privacidad

Valoramos a nuestros clientes y la relación que compartimos con ellos. Sabemos que la privacidad de sus transacciones financieras es la base fundamental de esta relación. También valoramos la confianza que ha depositado en nosotros y nuestro objetivo es mantener esa confianza. El personal de United Bank respeta la privacidad de su información personal. Aun mas, los avances tecnológicos han conllevado a que la protección de su información sea aun mas importante en los últimos años. Queremos que usted conozca nuestra promesa de mantener segura la información que usted nos proporciona manteniendo protección física, electrónica y de procedimientos que satisfacen o exceden los requisitos gubernamentales.

Por favor tome un momento para leer este aviso de privacidad, el cual contiene información especial. Esto explica el tipo de información que obtenemos y el porque la obtenemos, así como también los medios y razones por las que podamos compartir su información . Queremos que sepa como manejamos su información para poder servirle mejor y para que tenga la oportunidad de decidir la manera en que protejamos su información . Mientras usted medita en esto, lo animamos a que haga decisiones que nos permitan proporcionarle productos de calidad y servicios que lo ayuden a satisfacer sus necesidades y objetivos financieros.

Le proporcionaremos un aviso de privacidad cada año mientras mantenga su relación con United Bank. Este aviso es pertinente a información sobre nuestros clientes anteriores y actuales. Si abre otra cuenta u obtiene otro servicio de United Bank, puede que reciba otra copia de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios materiales a este aviso, le informaremos de tales cambios. También publicaremos el aviso de privacidad actualizado en nuestro sitio de internet: www.united-bk.com.

Información que recolectamos y que pudiesemos publicar

Para poder otorgar los productos y servicios que usted necesita de manera facil y eficaz, asi como para ayudarnos a administrar nuestro negocio, recolectamos el siguiente tipo de información personal de varios recursos:

• Información que recibimos directamente de usted, como su nombre, domicilio, correo electrónico y números de teléfono para que podamos enviarle información sobre nuestros productos y servicios, llamar o escribirle sobre su cuenta bancaria. También pedimos un numero de seguro social e información de la licencia de conducir o de otro tipo de identificación con foto, lo cual es requisito bajo la ley cuando usted abre una cuenta con nosotros. Otro tipo de información que pedimos incluye estatus civil, edad, ingresos, evaluaciones y responsabilidades y otra información de aplicaciones y formularios que usted tiene que llenar para que podamos procesar las aplicaciones y sugerirle otros productos y servicios que le ayudaran a aprovechar su relación con nosotros.
• Record de pagos de prestamos, balances de cuentas, y uso de cuentas sobre transacciones que usted conduce con nosotros; todo recolectado de nuestras organizaciones afiliadas y otros que nos permiten procesar sus necesidades rápidamente y recomendar productos y beneficios apropiados.
• Puntajes de crédito o historial de crédito de agencias de reporte de crédito y otra información , como información demográfica de reclamos de seguro que recibimos de terceras entidades, relación adas a su valor de crédito .Usamos esta información para procesar aplicaciones de prestamos y evaluar y recolectar cuentas existentes.

Como le beneficia esta información como cliente

Utilizamos su información para brindarle excelente servicio al cliente con los productos y servicios que obtiene de nosotros. Proveernos su información puede ahorrarle tiempo porque de esa manera no tendrá que dar la misma información a otras organizaciones afiliadas con nosotros.

Accesando su información

Nuestros empleados tienen acceso limitado a su información personal. El personal tiene permitido, y ha sido preparado para accesar a su información solamente para ayudarle a realizar su negocio con nosotros, o vice versa. Mantenemos controles internos que satisfacen requisitos del gobierno para resguardar su información .

Restricciones para proveer su información con compañías ajenas

United Bank no vende su información a otras compañías para que usen su información como objetivos para ventas. Podemos proveer información de nuestros clientes a otras entidades que nos proveen servicios (como servicio postal o de impresión) o que nos ayudan a proveerle a usted los productos y servicios que usted requiera (como transacciones de hipotecas y aplicaciones de seguros) para proveerle con estos productos y servicios. También podemos proveer información de nuestros clientes a compañías que manejan servicios de ventas para nosotros, o también a instituciones financieras con las que nos hemos afiliado en acuerdos de ventas. Estas compañías están obligadas bajo contrato a mantener su información confidencial. También proveemos información con otras instituciones o personas cuando nuestro cliente lo haya especificado y autorizado. También compartimos información cuando es requerido o permitido por la ley, como cuando reportamos a agencias de crédito , cuando reportamos supuesta actividad fraudulenta o criminal, cuando recibimos subpoenas (citaciones), o cuando se nos ha pedido por la corte.

Información compartida entre nuestras organizaciones afiliadas

Para poder otorgarle excelente servicio al cliente, es importante que proveamos información de nuestros clientes entre nuestras compañías afiliadas. Podemos proveer información de aplicaciones o crédito sobre nuestros clientes con los agentes de hipotecas internos, representantes de seguro, u otros afiliados porque puede que estos ofrezcan algún producto que le beneficie a nuestros clientes.

Aunque si usted no quiere que compartamos su información de aplicación y de crédito con otras empresas afiliadas con nuestra organización, comuníquese al (877) 516-9417 o (479) 756-8811 y pregunte por Servicios de Cuentas

Cuando llame, alguien podrá contestarle preguntas sobre su privacidad, y si usted prefiere, puede pedirnos no compartir su información con ninguna de nuestras afiliaciones. Debe saber, que si usted nos pide no compartir su información de esta manera, puede que no reciba información sobre nuestros productos o servicios que pudiesen beneficiarle o interesarle. Si ya nos ha llamado y ha pedido que no compartamos su información , no tiene necesidad de hacerlo otra vez.

Por favor sepa que aunque usted nos haya pedido que no compartamos su información de aplicación o crédito con nuestras compañías afiliadas, tenemos permitido, bajo la ley, compartir información de transacciones y experiencia financiera (ejemplo, balances de cuenta e historial de pagos) dentro de nuestra organización.

Si usted tiene una cuenta conjunta, aplicaremos su petición de no proveer su información solamente a la persona que lo ha pedido, a menos que ese cliente nos informe que esta realizando la petición a nombre del otro cliente bajo la misma cuenta bancaria. Si su póliza de seguro nombra a mas de una persona como asegurado, nada mas proveeremos información sobre una persona en la cuenta, que aplique solo a la persona que nos ha notificado que esta hablando en nombre de la segunda persona.

Información de salud

Puede que recolectemos información de salud, como reportes médicos, para ciertos tipos de pólizas de seguro. No compartimos información personal de salud con ninguna entidad o persona excepto si es necesario para hacer excepciones a la póliza, administrar reclamos, o como usted nos lo pida o la ley lo requiera.